Questions fréquentes
Les réponses utiles pour choisir, commander et recevoir votre manette.
Quelle manette choisir pour ma console ?+
Choisissez la DualSense pour PlayStation 5 ou le modèle Xbox pour Xbox Series X|S. Le modèle et sa compatibilité sont indiqués sur chaque fiche.
Comment choisir ma couleur et mes options ?+
Sélectionnez le coloris disponible sur la fiche produit, puis activez seulement les options souhaitées. Le prix et le récapitulatif sont mis à jour avant l’ajout au panier.
Que font les palettes arrière ?+
Elles ajoutent des commandes accessibles à l’arrière de la manette. Consultez la fiche du modèle pour les détails de cette option.
Les joysticks TMR éliminent-ils le drift ?+
Les capteurs magnétiques TMR sont conçus pour limiter le drift lié à l’usure des contacts. Ils ne garantissent pas l’absence absolue de drift ou d’autres défauts.
Les gâchettes courtes conviennent-elles à tous les jeux ?+
Le déclenchement court privilégie une sensation de clic. Il peut modifier le contrôle progressif utile notamment aux jeux de course. Vérifiez la compatibilité avec vos usages avant de choisir.
Puis-je retourner une manette personnalisée ?+
Le droit de rétractation est en principe de 14 jours après réception. Un simple choix parmi les coloris et options proposés ne l’exclut pas automatiquement. Consultez la page Retours ou écrivez à [email protected].
Combien coûte la livraison ?+
Les frais de livraison applicables sont indiqués dans le panier et avant le paiement. La page Livraison précise les conditions en vigueur.
Quand recevrai-je ma commande ?+
Le délai annoncé figure sur la page Livraison et dans les informations de commande. Une fois le colis expédié, le suivi apparaît dans votre espace de commande.
Comment suivre ma commande ?+
Utilisez le lien privé reçu avec votre commande ou la page Suivre ma commande avec votre email et votre numéro de commande.
Que faire si ma manette présente un défaut ?+
Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et une description du problème. Les garanties légales restent applicables aux manettes personnalisées.